Bank kassları bank müştərilərinə müxtəlif hesab əməliyyatlarını tamamlamaqda kömək edən maliyyə və müştəri xidməti peşəkarlarıdır. Kassir kimi də tanınan bu peşəkarlar müştəriləri salamlayır, suallara cavab verir, müştərilərə hesabları idarə etməyə və əməliyyatları emal etməyə kömək edir.
Vəziyyətçinin vəzifələri nələrdir?
Müştəri əməliyyatlarını dəqiq və səmərəli şəkildə tamamlayır, o cümlədən, lakin bununla məhdudlaşmayaraq, çeklərin nağdlaşdırılması, əmanətlərin qəbulu, əmanət hesabı əməliyyatları, sifarişlərin dəyişdirilməsi, köçürmələrin icrası, kredit ödənişləri, istiqrazların geri qaytarılması, nağd avanslar, səyahət çeklərinin satışı, kassir çekləri və pul köçürmələri, ödənişlərin dayandırılması və …
Məzmur olmaq çətindir?
Siyasətləri və prosedurları yadda saxladıqdan sonra iş çox çətin deyil. Əgər bir şeydən əmin deyilsinizsə, kömək üçün iş yoldaşınıza müraciət edə bilərsiniz, çünki bankda heç bir kassa heç vaxt tək qalmır. Bu, soyğunçuluq və ya kassanın iş yerində oğurluq etmək şansını azaldır.
Bank kassası olmaq üçün hansı bacarıqlara ehtiyacınız var?
Bank kassası aşağıdakı bacarıqlara malik olmalıdır:
- Nağd pulla işləmə və riyaziyyat.
- Müştəri xidməti.
- Kompüter biliyi.
- Təşkilat.
- Problemin həlli.
- Yazılı və şifahi ünsiyyət.
- Tranzaksiyalar emal edilir.
- Detallara diqqət.
Bank kassası bir gündə nə edir?
Bank Kassası və ya Bank Mütəxəssisi, bankın müştərilərinə gündəlik maliyyə əməliyyatlarında kömək edən bank işçisidir. Onların gündəlik vəzifələrinə depozit qoymaq, vəsait çıxarmaq və bank müştərilərinə pul köçürmələri və ya kassa çekləri vermək daxildir.
