Pərakəndə satıcı adətən hər hansı gəlirin dəyərinə görə məsuliyyət daşıyır (İstehlakçı Müqavilələri Qaydalarında göstərildiyi kimi), lakin bu pərakəndə satıcının şərtlərindən asılıdır. Bununla belə, sizdən səhv məhsulları geri qaytararkən poçt haqqını ödəməyiniz gözlənilmir (yuxarıda izah edildiyi kimi).
Qüsurlu malların geri qaytarılması ilə bağlı qanun nədir?
Aldığınız məhsulla bağlı nəsə xəta baş veribsə, siz pulun qaytarılması, təmiri və ya dəyişdirilməsi hüququnuz ola bilər Əşyanı təzə və ya almağınızın fərqi yoxdur ikinci əl - hələ də hüquqlarınız olacaq. Aldığınız məhsul xarab və ya zədələnmiş ("qənaətbəxş keyfiyyətdə deyil") olduqda qanuni hüquqlarınız olacaq.
Şirkət məhsulu qaytarmaq üçün məndən ödəniş tələb edə bilərmi?
Baxmayaraq ki, onlayn biznes sizdən ehtiyat rüsumu tələb etmək hüququna malik deyil, siz malın geri göndərilməsi xərclərini öz cibinizdə tapa bilərsiniz. Sifariş etdiyiniz məhsul və ya əvəzedici məhsul deyil, qüsurlu olmadıqda, biznes geri çatdırılma üçün ödəniş etməli deyil.
Geri qaytarılan bağlama üçün ödəniş etməliyəm?
Göndərməni qəbul etməkdən imtina etdiyiniz zaman bağlama satıcıya qayıdır və geri qaytarılma poçtu üçün əlavə xərclər ödəməyinizə ehtiyac yoxdur. … Yük daşınmasından imtina etmək istəyirsinizsə, çatdırılma xidmətini özünüz ödəməlisiniz.
Qaydalar pulsuz olmalıdır?
Qüsurlu mallar üçün pulsuz qaytarılma məcburi olsa da, bəzi onlayn pərakəndə satıcılar sizdən arzuolunmaz malların geri göndərilməsi xərclərini qarşılamanızı gözləyə bilər.
