Batho Pele " Öncə İnsanlar" deməkdir. Batho Pele Ağ Kitabı dövlət xidmətlərinin göstərilməsinin transformasiyası üçün milli hökumətlərin Ağ Sənədidir. Bu, dövlət xidmətlərinin istifadəçilərinə yaxşı müştəri xidməti göstərməkdən ibarətdir. Bütün dövlət qulluqçularından Batho Pele ilə məşğul olmaq tələb olunur.
Batho Pele prinsiplərinin mənası nədir?
Batho Pele (Soto-Tsvana: "Öncə İnsanlar") Cənubi Afrikanın siyasi təşəbbüsüdür. … Batho Pele təşəbbüsü ictimai mal və xidmətlərinalıcıları qarşısında effektivliyi və hesabatlılığı təkmilləşdirməklə dövlət xidmətlərinin keyfiyyətini və əlçatanlığını artırmaq məqsədi daşıyır.
Batho Pelenin 8 prinsipi hansılardır?
8 Batho Pele Prinsipləri
- Məsləhətləşmə. Məsləhətləşmə sadəcə deməkdir - xidmət etdiyiniz insanlarla ünsiyyət qurmaq, onları dinləmək və onlardan öyrənmək. …
- Xidmət standartları. …
- Dərhal edin. …
- Giriş. …
- Nəzakət. …
- Məlumat. …
- Şəffaflıq. …
- Pul üçün dəyər.
Dövlət sektoru tərəfindən həyata keçirilməli olan Batho Pele Ağ Kitabının səkkiz prinsipi hansılardır?
Batho Pele prinsipi səkkiz xidmət prinsipinə əsaslanır: məsləhətləşmə; xidmət standartları; Giriş; nəzakət; məlumat; açıqlıq və şəffaflıq; təzminat; və pul üçün dəyər.
Batho Pele dövlət sektorunda xidmətlərin göstərilməsini təkmilləşdirmək üçün lazımdırmı?
Batho Pele dövlət qulluqçularını insanlara xidmət etmək və xidmətlərin göstərilməsini təkmilləşdirmək yollarını tapmaq üçün bir yanaşmadır. Bu yanaşma həmçinin İctimai Xidmətin göstərilən xidmətin keyfiyyətinə görə məsuliyyət daşımaqda ictimaiyyətin iştirakını tələb edir.
